แนวทางแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคทั่วไป

การดาวน์โหลดค้างที่เปอร์เซ็นต์เดิม หรือระบบแจ้งเตือนว่าไฟล์เสียหายเมื่อเริ่มเปิด

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลชั่วคราวในอุปกรณ์ไม่เพียงพอ

หากการดาวน์โหลดไฟล์หยุดชะงัก ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของอุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติและไม่มีการตัดการเชื่อมต่อระหว่างทาง

1. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ Android ให้เพียงพอสำหรับการรับไฟล์
2. ล้างแคชของเบราว์เซอร์ที่ใช้ดาวน์โหลดเพื่อป้องกันการค้างของข้อมูลชั่วคราว
3. เข้าไปยังหน้าดาวน์โหลดเพื่อเริ่มรับไฟล์ใหม่อีกครั้งอย่างสมบูรณ์

ไปยังหน้าดาวน์โหลด jun89

อุปกรณ์แสดงข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัยหรือไม่อนุญาตให้ติดตั้งไฟล์ APK

การตั้งค่าความปลอดภัยของ Android ยังไม่ได้เปิดสิทธิ์อนุญาตติดตั้งแอปที่ไม่รู้จักสำหรับเบราว์เซอร์หรือตัวจัดการไฟล์

ระบบปฏิบัติการ Android มีมาตรการความปลอดภัยมาตรฐานที่จะระงับการติดตั้งไฟล์จากภายนอกจนกว่าผู้ใช้จะยืนยันสิทธิ์ด้วยตนเอง

1. ไปที่เมนูการตั้งค่า (Settings) บนอุปกรณ์ Android
2. เลือกหัวข้อความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัว จากนั้นค้นหาตัวเลือก ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก (Install unknown apps)
3. เลือกแอปพลิเคชันที่คุณใช้เปิดไฟล์ เช่น Chrome หรือ File Manager แล้วสลับเปิดเป็น อนุญาต (Allow)
4. กลับไปที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้แล้วแตะเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้งใหม่

อ่านคู่มือการติดตั้งอย่างละเอียด

หน้าจอค้างที่หน้าเริ่มต้น หรือระบบปิดแอปพลิเคชันอัตโนมัติหลังกดเข้าใช้งาน

หน่วยความจำ RAM ของอุปกรณ์ถูกใช้งานเต็ม หรือข้อมูลแคชของแอปพลิเคชันเกิดความขัดแย้ง

อาการแอปพลิเคชันปิดตัวเองมักเกิดจากการที่อุปกรณ์มีทรัพยากรระบบไม่เพียงพอในขณะประมวลผล หรือมีข้อมูลชั่วคราวตกค้างจากการติดตั้งที่ไม่สมบูรณ์

1. ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลังทั้งหมดเพื่อคืนหน่วยความจำให้ระบบ
2. เข้าไปที่ การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > jun89 แล้วเลือก ล้างข้อมูลแคช (Clear Cache)
3. ทำการรีสตาร์ตอุปกรณ์ Android หนึ่งครั้งแล้วลองเปิดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง
4. หากยังพบปัญหา ให้ถอนการติดตั้งและดำเนินการติดตั้งใหม่อย่างสมบูรณ์

ตรวจสอบคำแนะนำในการเข้าใช้งานระบบ